FAQ(会員専用)

お金のソムリエ協会の様々なエクセルシートのパスワードはすべて次のように統一していますので、半角にて入力してください。なお、協会のエクセルシートは、著作権にて保護されており、会員外への配布などはできません。倶楽部会員のみ使用することができます。
<パスワード>
club

お金のソムリエ協会が倶楽部会員およびお金のソムリエコース受講生向けに配布しているエクセルシートのフォーマットは知的財産権として保護されており、その加工を許可していません。

シートに不具合がある場合には、協会にて修正しますので、事務局あてにご連絡ください。

PayPalによると、主な原因として下記のようなケースが想定されます(一部抜粋)。
信用情報に関わる可能性もありますので、至急ご対応をお願いします。

1.クレジットカードの問題

(1)有効期限切れの場合

この場合、次の手順で新しい有効期限の登録をお願いします。

①ペイパルの入出金管理(またはウォレット)を開きます
https://www.paypal.com/businessexp/money
(または、https://www.paypal.com/myaccount/money/)

②更新するクレジットカードをクリックします。

③[カードの更新]をクリックします。

④新しい有効期限を入力して、[カードの更新]をクリックします。

⑤このメールへの返信にて、更新完了をご連絡ください。

※詳しくはPayPalの次のヘルプセンターをご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/smarthelp/article/faq408

(2)紛失等に伴うクレジットカード失効の場合

この場合、次の手順で新しいクレジットカードの登録をお願いします。

①ペイパルの入出金管理(またはウォレット)を開きます。
https://www.paypal.com/businessexp/money
(または、https://www.paypal.com/myaccount/money/)

②失効した登録済クレジットカードをクリックして「カードを削除」をクリックする。

③「クレジットカード・デビットカードを登録」をクリックして、新しいカード情報を登録する。

④このメールへの返信にて、新規登録完了をご連絡ください。

※詳しくはPayPalの次のヘルプセンターをご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/smarthelp/article/faq826

2.カード名義人の信用リスクの問題

クレジットカード会社よりのセキュリティ保護のため支払いが拒否されることがあります。

カード名義人のお支払いに何らかのリスク(たとえば、頻繁な送金、高額な送金など)が伴っているとみなされ、カード会社より拒否されてしまう場合がございます。

その場合、クレジットカード会社に確認し、解除手続きを依頼する必要がございます。

クレジットカード会社の対応に納得されない場合は、ご本人よりPayPalのカスタマーサービスまでご連絡ください。

PayPalにてご本人の情報を確認の上、具体的ご案内いただけます。

ペイパル日本カスタマーサポートの連絡方法は下記となります。
0120-271-888(フリーダイヤル)
03-6739-7360 (携帯よりご連絡する場合)

なお、PayPalによると、クレジットカード認証の手続きをして頂ければ、リスク原因でカード引き落としできない可能性が低くなるそうです。

次のPayPalの案内係までお問い合わせ頂ければ、カード認証の手続きについて詳細をご説明いただけます。
0120-271-888(固定電話から掛ける場合)
03-6739-7360(携帯から掛ける場合)

https://www.paypal.com/jp/smarthelp/article/faq1565

3.その他の解決方法

(1)他のクレジットカードを登録する方法

その他原因不明の場合も含めて、もし、他のクレジットカードをお持ちでしたら、新たに他のクレジットカードをご登録いただく方法があります。

その際、上記1(2)のクレジットカード紛失時の場合同様PayPalへの登録情報をご変更のうえ、事務局あてにご連絡ください。

(2)銀行口座から引き落としをする方法

PayPalでは銀行口座から支払うサービスがあります。次のリンク先の手順で口座振替可能な銀行口座をご登録ください。

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/set-up-bank

以上、いずれかの対応が完了し、クレジットが正常化しましたら、このメールへの返信にて、折り返しご連絡をお願いします。

一定の条件を満たす場合には、セミナーを開催することができます。詳細についてはこちらをご確認ください。
⇒倶楽部内勉強会の開催手順

確定申告する際の経費の資料としてお使いになる場合には、ペイパルの支払い履歴をプリントして添付してください。
PDF化された電子領収書には印紙が不要ですし、電子決済の場合には支払履歴があれば領収書同様に支出の証憑となります。
ITに疎い税理士さんや勉強不足の税理士さんはこれらについてご存知ない場合があるのですが、そのような税理士さんについては、変更されることをお勧めします。

2020年中に、子供向けにお金の勉強を教える「ティーチャー」という資格を創設します。認定コースのティーチャー編を受講して、検定試験に合格すればティーチャー資格を取得できます。
ティーチャー編を受講できるのは、お金のソムリエメンター以上の方のみですので、まずはお金のソムリエ認定コースのインストラクター編とメンター編とをご受講ください。

ご登録クレジットカードを変更される場合には、次の手順で新しいクレジットカードの登録をお願いします。

①ペイパルの入出金管理(またはウォレット)を開きます。
https://www.paypal.com/businessexp/money
(または、https://www.paypal.com/myaccount/money/)

②登録済クレジットカードをクリックして「カードを削除」をクリックする。

③「クレジットカード・デビットカードを登録」をクリックして、新しいカード情報を登録する。

④事務局あてにクレジットカードを変更した旨をご連絡ください。

※詳しくはPayPalの次のヘルプセンターをご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/smarthelp/article/faq826

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